Телемаркетинг и телефонные продажи
Телемаркетинг и телефонные продажи В течение 40 сорока лет телемаркетинг успешно используют многие западные компании, что предоставляет им возможность уменьшить расходы и продвигать товар на рынки.
У нас в стране активные продажи по телефону начинают только пользоваться спросом, давая возможность фирмам значительно увеличивать доходы, повышая узнаваемость услуг и товаров. Заказать услуги телемаркетинга можно здесь
Телемаркетинг - активные продажи посредством телефона. Если Вы желаете добиться достаточно высоких показателей, увеличив объемы продаж, необходимо работать только с профессионалами, которые работают в этой области уже долгий период.
Перед работой операторы колл-центра проходят обязательное обучение касательно характеристик товара или услуг компании, которая заказала телемаркетинг. Совместно с Вами профессионалы разрабатывают модель разговора с учетом каждого слова и специфики товара. Данный этап считается одним из важных, поскольку именно по разработанному сценарию специалисты будут представлять компанию-заказчика.
Далее идет составление базы данных, по которой собственно и будут производиться звонки. Эту базу данных Вы или предоставляете свою, или специалисты колл-центра ее разработают сами.
Операторы колл центра совершают звонки в соответствии с базой данных, продавая Ваши товара (услуги).
Как правило, отчет о выполненной работе состоит из:
- принципа работы телемаркетинга;
- записи телефонных звонков;
- определения перспективных клиентов.
Зачем же необходим телемаркетинг?
- Своевременно донести до клиента информацию об услуге или товаре.
- Поиск клиентов, составление базы постоянных клиентов.
- Увеличение эффективности маркетинговых сегментов.
- Точное сегментирование рынка покупателей, которые заинтересованы в этом товаре.
- Предоставление отчетности, которая нужна в планировании Вашей деятельности (рекламы, прогноза закупок, продаж).
24.04.2024 16:02:36
24.04.2024 12:58:43
22.04.2024 12:40:45
21.04.2024 21:50:42
19.04.2024 11:10:41