Особенности работы в магазине детских товаров

Повышенное внимание при этом должно уделяться детям, ведь каждый родитель старается выбрать полезную вещь, которая должна нравиться его ребенку. Это и другие нюансы должен учитывать тот, кто хочет работать в этой сфере.

Ориентация в ассортименте

Первое, что должен уметь каждый сотрудник детских магазинов, это идеально ориентироваться в ассортименте товаров. Если речь идет о небольшом розничном магазине, то тут особых проблем не должно возникнуть. Гораздо труднее овладеть информацией о товарах, работая в супермаркете.

Преимущество больших супермаркетов по сравнению с маленькими магазинами заключается в увеличенном размере зарплаты, благодаря высокому уровню посещаемости. При этом стоит учитывать, что объем работы в таких местах является довольно высоким.

В этом вопросе крайне важно изучить отзывы о работе в крупных торговых компаниях, например, о сети супермаркетов Дочки и Сыночки. Каждый может прочитать тут отзывы сотрудников про Дочки и Сыночки и ознакомиться с достоинствами и недостатками работы в супермаркетах детских товаров.

Подход к покупателям

Акцентировать свое внимание, в первую очередь, необходимо на детях. Если ребенку не понравится выбор игрушки или книжки, то родитель ее и не купит. Кроме того, игнорируя вопросы и пожелания ребенка, магазин рискует остаться без клиента.

В разговоре с детьми важно учитывать их психологию. Поэтому подход к покупателю будет варьироваться в зависимости от возраста ребенка. Всех детей можно разделить на следующие группы:

• дети от 3 до 5 лет;
• дети от 6 до 9 лет;
• дети от 10 до 12 лет;
• дети от 13 до 15 лет.

Кроме того, стоит также учитывать пол ребенка, его интересы, а также пожелания родителей. Для каждой возрастной группы существуют свои рекомендации по предложению товаров.

Дети от 3 до 5 лет

В этом возрасте, дети, как никогда, желают показать, что они самостоятельны. Они уже понимают на эмоциональном уровне, что им нравится, а что нет. Маленького ребенка можно переубедить только с помощью игр и сказок со стороны продавца. Поэтому работник должен проявить актерское мастерство. Определиться с выбором поможет также яркая цветная упаковка.

Дети от 6 до 9 лет

Покупатели этого возраста имеют уже развитое аналитическое и оценочное суждение. Благодаря рекламе, они понимают, в чем преимущества покупки того или другого товара. К таким покупателям продавец должен относиться как к равному себе и ни в коем случае не сюсюкать с ребенком.

Дети от 10 до 12 лет

В этом возрасте такие покупатели считают себя взрослыми, им нравится все необычное. Главное при консультации указать родителям на практичность и пользу покупки, а школьникам - на неординарность и оригинальность товара.

Дети от 13 до 15 лет

Подростки все воспринимают в противопоставлении себя к окружающим. При этом они интересуются популярными, разрекламированными товарами, так как еще недостаточно критично относятся к ней. В разговоре продавец должен предоставить как можно больше информации о товаре, чтобы покупатель мог сам определиться с выбором.

Выбор места работы

При выборе места работы, поможет статья о работодателе, при этом желательно почерпнуть информацию с разных источников. Ведь указанный уровень зарплаты не является решающим фактором, если работать у нечестного работодателя. Кроме того, определиться с выбором в большинстве случаев помогают отзывы о работе, оставленные сотрудниками.

Дети всегда требуют особого внимания. Работник магазина детских товаров должен быть психологом, отчасти педагогом и немного актером, поэтому эта работа подходит не всем. Потенциальный сотрудник должен четко понимать особенности такой работы, чтобы принять окончательное решение.