На заседание координационного совета были приглашены обе стороны конфликта.
Девушка, которая приобрела колпаки для автомобиля, после попытки установить аксессуар на транспортное средство убедилась – невзирая на указанные размеры, колпаки не подходят к автомобилю. Выяснилось, что в редких случаях на определенных марках авто могут не совпадать размеры дисков с заявленными величинами колпаков. Обнаружив проблему, девушка попыталась вернуть покупку, однако продавец отказался принимать товар обратно.
Предприниматель свою позицию аргументировал не товарным видом продукции – на одном из колпаков видны царапины и грязь. Потеряв товарный вид – товар невозможно будет реализовать по его рыночной стоимости.
Заслушав обе стороны конфликта, члены координационного совета рекомендовали решать данный конфликт в суде, поскольку отсутствие признаков уголовного и административного правонарушения не дает полномочий координационному совету принимать решения в данном споре.
