Всього в минулому році з різноманітними запитами до мерії, Запорізької облдержадміністрації та гарячої урядової лінії звернулось 5029 чоловік. Таку статистику озвучила начальник відділу по зверненням громадянам Ірина Куртова.
Всього було порушено 5157 питань. Найбільш актуальними проблемами, які турбували бердянців в минулому році, були питання транспортного сполучення, соціального захисту населення, правопорядку, сім’ї, молоді та спорту та ін.
До урядової гарячої лінії зателефонували 1015 громадян. До представників міської влади звертались у вигляді письмових запитів, електронних звернень, шляхом особистих зустрічей з мером та його заступниками та ін.
Резюмуючи доповідь Ірини Куртової, міський голова Володимир Чепурний закликав співробітників відділу по зверненням громадян та розпорядників інформації дотримуватись законодавства і оперативно надавати відповіді на звернення громадян.
– Відповіді мають бути вчасними та конкретними, – акцентував увагу підлеглих міський голова Володимир Чепурний.