Сообщение об исчезновении группы, состоящей из бердянца, жителей Киева и Мариуполя, поступило около 16:00. Во время катания на лыжах, в условиях плохой видимости (сильный туман) отдыхающие потеряли ориентиры и заблудились. Через шесть часов поисков в долине Урда спасатели нашли всех троих.
Состояние потерявшихся было удовлетворительным. В особой медицинской помощи они не нуждались и сразу же были доставлены к месту своего временного проживания.
