У зв'язку зі скаргами мешканців на розходження показників лічильника та спожитих кіловат, за які нараховується плата за електроенергію, на апаратній нараді в мерії представник БМРЕМу пояснив у зв'язку з чим виникають такі розбіжності.
Станом на сьогоднішній день штат підприємства недоукомплектований на 40% при чому нестача контролерів становить 70%, - відзначив заступник директора БМРЕМ Дмитро Свідло. У зв'язку з цим контролери не можуть обійти всі домоволодіння і зняти показання з лічильника. У випадках, коли представник постачальника не зафіксував фактично спожиту електроенергію, а користувач не передав свої показання нараховується середньодобова норма споживання електроенергії з моменту останньої фіксації контролером. Тому, щоб уникнути автоматичних нарахувань, користувачам краще самостійно передавати показання. Це можна зробити на сайті або за телефонами — 0800504502 або відправивши СМС на номер 095-653-54-57. В СМС необхідно вказувати лише шестизначний номер рахунку та показання.
Крім того, Дмитро Свідло відзначив, що роботи це необхідно в останній день місяця, щоб система отримала повні дані за спожиту електроенергію впродовж місяця. Законодавець зобов'язав постачальників нараховувати плату з 1-го числа кожного місяця.
У присутніх в залі виникло ряд запитань, в тому числі і про суттєво завищені цифри в квитанціях, які не можуть бути середньодобовим показником споживання електроенергії. Вирішено на конкретному прикладі розібратись в проблемі і на наступній нараді проаналізувати ситуацію.
