Традиционный мониторинг, оценивающий отношение горожан к уровню оказания услуг исполнительными органами Бердянского городского совета, в нынешнем году охватил 383 человека. Об этом говорится на сайте мэрии.
В сообщении указывается, что по результатам опроса 76,9% респондентов удовлетворены уровнем качества услуг (80,8% в 2020-м году).
Уровнем отношения к жителям города со стороны поставщиков услуг удовлетворены 72% лиц из числа опрошенных (81,2% - в 2020 году). Некоторые респонденты указывали на недостаточный квалификационный уровень специалистов, грубое, некорректное поведение специалистов с посетителями и тому подобное.
По уровню удовлетворенности жителей города условиями, созданными для посетителей в помещениях исполнительных органов:
- 82% из числа опрошенных довольны имеющимися условиями,
- 18% недовольны.
Вызывают недовольство большие очереди, отсутствие сидячих мест для ожидания, отсутствие зоны для детей, маленькие помещения для посетителей и т.д.
