Исследование: 76,9% участников опроса мэрии удовлетворены качеством услуг бердянского исполкома

Традиционный мониторинг, оценивающий отношение горожан к уровню оказания услуг исполнительными органами Бердянского городского совета, в нынешнем году охватил 383 человека. Об этом говорится на сайте мэрии.

В сообщении указывается, что по результатам опроса 76,9% респондентов удовлетворены уровнем качества услуг (80,8% в 2020-м году).

Уровнем отношения к жителям города со стороны поставщиков услуг удовлетворены 72% лиц из числа опрошенных (81,2% – в 2020 году). Некоторые респонденты указывали на недостаточный квалификационный уровень специалистов, грубое, некорректное поведение специалистов с посетителями и тому подобное.

По уровню удовлетворенности жителей города условиями, созданными для посетителей в помещениях исполнительных органов:

• 82% из числа опрошенных довольны имеющимися условиями,
• 18% недовольны.

Вызывают недовольство большие очереди, отсутствие сидячих мест для ожидания, отсутствие зоны для детей, маленькие помещения для посетителей и т.д.