Создание правильного UX для миллениалов

Из-за этого большая часть дизайнеров стала заострять своё внимание именно на дизайнах для данного поколения, что вполне ожидаемо. Для поколения миллениалов требуются абсолютно уникальные конструктивные размышления, ведь миллениалы достаточно сильно отличаются от других поколений, они по-другому видят окружающий мир и вещи.

Дизайнеры делают благоприятный шаг к развитию своей карьеры, начиная работать с миллениалами. Но для такой работы (с дизайном для миллениалов) нужно знать минимум 3 фактора, которые мы и перечислим далее.

Мобильность

Мобильность - это то, о чём должны подумать дизайнеры перед началом продуктивной работы с миленниалами. Также следует обеспечить полный комфорт при работе. По статистике, более 80% миллениалов имеют современные смартфоны, из чего можно сделать простой вывод о том, что сайты, создаваемые дизайнерами должны в полной мере отображаться и правильно функционировать на мобильных устройствах.

Для справки. Миллениалы - это поколение, в котором самый высокий процент людей, владеющих смартфонами. У тех людей, которые чуть позже, чем миллениалы, этот процент не превышает 70, а те, кому за 55, хуже всех владеют современными мобильными устройствами (40 процентов).

Исходя из приведённых выше соображений, путь к десктопной версии, начиная с дизайна для смартфона, стал вполне нормальным. Появились даже негласные правила для мобильного дизайна:

1. Для удобства пользователей, уровни навигации должны быть в меру ограничены.
2. Версия сайта для смартфонов должна быть полностью оптимизирована по всем правилам.
3. Желательно сохранять содержания вверху сайта, для удобства пользователей.
4. Контрольные точки для дизайна всегда необходимо определять.

PayPal — это отличный пример приложения, которое подчиняется всему списку правил. Это становится понятно при сравнении десктопной версии с мобильной.

User Experience

Сайт созданный дизайнером обязан быть удобным и простым для привлечения миллениалов, которые спокойно могут перейти на другой сайт, если им что-то не понравится в вашем (недостаточная скорость, трудность в понимании). Раз данное поколение очень часто проводит большую часть своего дня со смартфоном, UX должен быть профессиональным. Если это правило не соблюдается, то миллениалы, скорее всего, перейдут на сайт конкурентов, а вам не достанется заветная прибыль. Если вы только сейчас задумались, что пора сделать мобильную версию своего сайта, обратитесь в профессиональную студию Indigo (вот ссылка на сайт).

Главное, что нужно миллениалам - легкость в нахождении необходимой информации, достигнуть этого несложно, нужно чуть-чуть поработать над навигацией, сократив её до минимума. Ещё дизайн сайтов необходимо проработать так, чтобы он был приспособлен к прерываниям, ведь существует человеческий фактор.

Обобщив сказанное, для того, чтобы миллениалы задерживались на вашем сайте, разработанный дизайн должен быть лёгким, но в то же время полностью удовлетворять потребности пользователей, потому что люди слишком занятые, чтобы тратить время на поиск информации на вашем сайте. Мобильные версии для того и создаются, чтобы перемещение по сайту было лёгким, понятным, быстрым и продуктивным. Особенно это касается интернет-магазинов и онлайн-кинотеатров. Все страницы на любом сайте должны быть полны нужной информацией, что позволит всем пользователям в самые кротчайшие сроки определить местоположение нужной им информации.

Частые контакты с клиентами

Создав отличный сайт, подчиняющийся всем требованиям, вы уже практически полностью удовлетворяете миллениалов, которые постепенно всё больше начинают разбираться в современных технологиях. Они начинают держать всё под своим контролем, потому что хотят получить всё от вашего сайта. Это позволяет вам хорошо осознать свои дизайнерские ошибки, вследствие чего вы будете неплохо самосовершенствоваться.

Необходимо всегда стремиться к улучшению сайта через контакт с пользователями, который, чаще всего осуществляется в виде комментариев или опросов, потому что кроме статистических данных, грамотным дизайнерам необходимо знать мнение пользователей.