Краткий ликбез по сенсорным киоскам (инфокиоскам) и сферам их использования

О терминологии

Сенсорным киоском (он же "сенсорный терминал" или, в сокращённой форме, "инфокиоск") принято называть программно-аппаратный комплекс эээ, куда включается аппаратная часть в виде персонального компьютера (обычно в специсполнении industrial), сенсорный монитор для ввода и отображения информации, а также набор предустановленного ПО, нужного для организации интерактивного взаимодействия человека со всем комплексом. Чаще всего сенсорный киоск используется как самостоятельное средство информационного обслуживания: человек получает доступ к нужной ему информации/услуге без помощи постороннего персонала, взаимодействуя только с комплексом и его ПО.

Предпочтительные сферы использования инфокиосков

Чаще всего автономные системы с использованием инфокиосков разворачивают:

• в инфраструктурных/транспортных узлах - таких как аэропорты и ЖД-/автовокзалы;

• в торговле и в банковской сфере;

• в бизнесе HoReCa - от отелей/гостиниц, ресторанов и кафе до баров и т.п.;

• в учреждениях культуры - например, галереях или музеях;

• в сфере образования - не только колледжах и ВУЗах, но также в школах и детских садах;

• в сфере здравоохранения - от поликлиник и аптек до пансионатов.

Конфигурирование

Поскольку инфокиоски типично строятся по модульному принципу, они отличаются функциональной гибкостью: и ПО, и аппаратная часть могут быть легко модифицированы/доукомплектованы под специфические требования заказчика. Например, в "бесплатный" инфокиоск можно ввести реализацию платной услуги, если добавить в его конфигурацию для работы с безналом картридер для банковских карт и модуль проводной/беспроводной связи (необходим для осуществления проводок транзакций) - и принтер чеков. Если же заказчику необходим приём наличных средств, то в систему можно добавить купюроприёмник и дополнительно усилить подсистему бесперебойного питания.

Специально акцентируем внимание на том, что предполагаемая эксплуатация инфокиоска в режиме 24/7 непременно требует специфического дизайна аппаратной части и применения комплектующих класса industrial (не менее нескольких десятков тысяч часов типовой наработки на отказ), что удорожает общую стоимость по сравнению с бытовой электроникой и "домашними" персональными компьютерами/комплектующими.

Классификация и приобретение

Общепринятой считается классификация инфокиосков по способу установки/исполнению: напольные, настольные или настенные, обычные либо вандалоустойчивые. Для выбора конфигурации под конкретную задачу практически всегда необходима консультация со специалистами - и заинтересованный читатель может обратиться по этому вопросу в фирму "Сенсорные Системы Украины" (её веб-сайт https://touch.ua/). Там же можно заказать в ассортименте уже готовые инфокиоски и/или комплектующие/модули к ним.

Больше информации про сенсорные киоски можно найти тут: https://touch.ua/katalog/sensornye-kioski.