Начиная с сентября 2015 года разносом квитанций по оплате за потребленный природный газ занимается «Укрпочта», с которой заключен договор. ПАО «Запорожгаз» отвечает на три актуальных вопроса, которые чаще всего задают потребители природного газа.
- Почему в платежках могут быть указаны цифры, которые не соответствуют фактическим показателям газового счетчика? Если цифры в платежке, в графе «РЕКОМЕНДУЕМАЯ к оплате сумма», не совпадают с фактическими данными клиента, потребитель должен заполнить часть квитанции с ФАКТИЧЕСКИМИ показателями счетчика, и оплатить только за то, что реально потребил. Для этого необходимо внизу квитанции, в специальных графах, вписать действительные показания счетчика и существующий тариф, а также рассчитать сумму, которую нужно оплатить.
- Как и когда снимать показатели газового счетчика?
Расчетным периодом является календарный месяц – с 1 числа прошлого месяца по 1 число текущего месяца. Оптимальный вариант снять показания счетчика 30-31 числа, но мы рекомендуем подавать начиная с 20-ых чисел. Сообщить показания счетчика необходимо либо в последний день месяца, за который вы платите, или в течение первых двух дней следующего месяца. Конечно, передать показания можно и в другие дни месяца, но тогда данные фактического потребления и прогнозируемого могут несколько различаться.
- Как передать показания газового счетчика?
С 1августа абонентская служба Горгаза принимает показания с 8-00 до 17-00 (перерыв с 12-00 до 12-45 все дни, кроме воскресенья). Просим дать свои показания по указанным номерам телефонов:
- 4-40-75
- 7-03-50 «Запорожгазсбыт»
- 0676169516
- 0664344940
- (0612)33-73-33 круглосуточно на автоответчик
- (0612) 808-104 контакт-центр – 7-32-31,7-24-93 Приморск и Приморский район – 99-1-04 с.Осипенко
- и на адрес эл.почты meters.bugh@zpgas.com.ua
Также можно оставлять свои показания в почтовом ящике, расположенном в фойе абонентской службы по адресу: г.Бердянск ул.Розы Люксембург 16, в фойе управления газового хозяйства ул.Подгорная,201 и в почтовых ящиках, расположенных в ОСМД по ул. Смоленская 3, 34, ул. Серафимовича№139, ул.Фестивальная№29а, ул.Коммунаров№50. В отделениях Бердянск связь-сервис ул.Морозова№15, ул.Химиков№7, Мелитопольское шоссе№99, ул.Димитрова№34, ул.Пионерская№51, ул. 12 Декабря№25, пр. Пролетарский №234, ул.Дюмина №69, ул.Яковлева №2, ул.Баха №38, ул. Военный городок №16, В сёлах Бердянского и Приморского районов такие ящики расположены в сельских советах. Также сообщаем всем абонентам, что договорная компания только началась и времени для заключения договора с каждым абонентом более чем достаточно. Просим не создавать ажиотаж и образовывать очередь возле абонентской службы.