И больше половины обращений (54%) связано с некачественной бытовой техникой. 25% недовольны качеством работ – установкой дверей, пластиковых окон. Оставшаяся доля – качество одежды, продуктов питания, обвесы и жалобы на сервис.
Стоит отметить, что обращение в отдел по защите прав потребителей – довольно рабочая схема.
Суммарно бердянцам вернули 128000 грн за некачественные электробытовые товары, строительные материалы, непродовольственные товары, одежду, обувь и некачественно предоставленные бытовые услуги. Кроме того, проведено 62 обмена товаров и 103 гарантийных ремонта сложной электробытовой техники.
