Информация от Запорожгаза

Бердянське управління з експлуатації газового господарства ПАТ «Запоріжгаз» повідомляє, що за детальною інформацією щодо перерахунку та роз’яснення по рахунках за газ та послуги з газопостачання можуть звернутися тільки до служби по роботі зі споживачами

Служби обліку газу за адресою:вул. Р.Люксембург,б.16.Графік роботи зі споживачами:з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00.Перерва з 12:00 до 12:45.

Також  для запобігання великих черг  інформацію по рахунках можна  отримати з он-лайн-сервісу –ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ.

В ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ  абонент  ПАТ « Запоріжгаз» може:

  • передати показники лічильника;
  • дізнатися актуальні дані по особистому рахунку;
  • відстежити свої платежі за газ;
  • задати питання та отримати на нього відповідь від представників газової компанії.

Щоб зареєструватися  в ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТУ  на сайті 104.ua споживачеві необхідно знати:

  • номер свого особового рахунку;
  • суму останньої оплати за газ.

Цю інформацію можна  взяти в платіжній квитанції або зателефонувавши на телефон Контакт центру  0612-808-104. Докладну інструкцію по реєстрації  та користуванню сервісом можна прочитати на сайті 104.ua. Процедура реєстрації максимально спрощена і займає всього кілька хвилин.

У зв’язку із застосуванням в опалювальний період одночасно пільгової та повної ціни на природний газ,особливо важливим є врахування споживання природного газу чітко за календарний місяць. А отже,показання лічильника необхідно фіксувати на 1 число місяця (наступного за тим,за який Ви сплачуєте).

Показники газового лічильника та заяви приєднання, які були доставлені разом з рахунками про сплату за використаний газ за грудень 2015 року у січні 2016 року, мешканці міста  можуть залишати  у поштових скринях  розташованих за наступними адресами:

  1. вул.Смоленська,3,34(п.№2);
  2. вул.Серафімовича,139 (п.№2);
  3. вул.Фестивальна,29А;
  4. вул.Піонерська,51 «Еліт вікна»;
  5. Військове містечко,16 «Укрпошта».     
  6. вул..Комунарів, 50
  7. вул. Підгірна, 201 ( БУЕГГ)
  8. Р. Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)

У пунктах  «Бердянськзв’зоксервіс»:

  1. вул.Дюміна,69;
  2. вул.Дімітрова,34;
  3. вул.Морозова,15;
  4. вул.Хіміков,7;
  5. вул.Баха,38;
  6. Мелітопольське шосе,99;
  7. вул.Яковлева,2;
  8. Пролетарський проспект,234
  9. Вул. 12 Грудня, 25 ( БУЕГГ)
  10. Р. Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)  

У  разі ненадходження показань від споживачів протягом перших двох днів місяця,наступного за звітним, фактичні показання на 1-е число вважаються відсутніми і нарахування суми до сплати за спожитий газ здійснюються на основі розрахунку прогнозованого обсягу споживання природного газу за календарний місяць.

Розрахунковий обсяг споживання природного газу є рекомендованим до сплати і надається споживачам для спрощення процедури оплати за використаний газ.

У будь-якому випадку надані споживачами з запізненням показання лічильника будуть враховані в наступному за звітним місяці,а сума до сплати за спожитий природний газ відкоригована з їх врахуванням.

Також можна отримати інформацію по рахунках за телефоном (061)280-81-04 з 08:00 до 20:00 без перерви та вихідних або до Служби обліку природного газу за телефонами: 4-40-75, 7-21-91, 7-03-50(ТОВ«ЗАПОРІЖГАЗ ЗБУТ»). Для надання показників лічильника газу з 1-го по 5-те число кожного місяця треба користуватись наступними номерами  телефонів (067)6169516, (066)4344940.

Днями всім споживачам природного газу області надійшла поштою заява-приєднання до умов договору постачання газу. У зв`язку з численними запитаннями споживачів додаємо роз`яснення як правильно її заповнити.

 

Начальник Бердянського УЕГГ
К.Г.Алексієнков

Памятка