Служби обліку газу за адресою:вул. Р.Люксембург,б.16.Графік роботи зі споживачами:з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00.Перерва з 12:00 до 12:45.
Також для запобігання великих черг інформацію по рахунках можна отримати з он-лайн-сервісу –ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ.
В ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТІ абонент ПАТ « Запоріжгаз» може:
- передати показники лічильника;
- дізнатися актуальні дані по особистому рахунку;
- відстежити свої платежі за газ;
- задати питання та отримати на нього відповідь від представників газової компанії.
Щоб зареєструватися в ОСОБИСТОМУ КАБІНЕТУ на сайті 104.ua споживачеві необхідно знати:
- номер свого особового рахунку;
- суму останньої оплати за газ.
Цю інформацію можна взяти в платіжній квитанції або зателефонувавши на телефон Контакт центру 0612-808-104. Докладну інструкцію по реєстрації та користуванню сервісом можна прочитати на сайті 104.ua. Процедура реєстрації максимально спрощена і займає всього кілька хвилин.
У зв’язку із застосуванням в опалювальний період одночасно пільгової та повної ціни на природний газ,особливо важливим є врахування споживання природного газу чітко за календарний місяць. А отже,показання лічильника необхідно фіксувати на 1 число місяця (наступного за тим,за який Ви сплачуєте).
Показники газового лічильника та заяви приєднання, які були доставлені разом з рахунками про сплату за використаний газ за грудень 2015 року у січні 2016 року, мешканці міста можуть залишати у поштових скринях розташованих за наступними адресами:
- вул.Смоленська,3,34(п.№2);
- вул.Серафімовича,139 (п.№2);
- вул.Фестивальна,29А;
- вул.Піонерська,51 «Еліт вікна»;
- Військове містечко,16 «Укрпошта».
- вул..Комунарів, 50
- вул. Підгірна, 201 ( БУЕГГ)
- Р. Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)
У пунктах «Бердянськзв’зоксервіс»:
- вул.Дюміна,69;
- вул.Дімітрова,34;
- вул.Морозова,15;
- вул.Хіміков,7;
- вул.Баха,38;
- Мелітопольське шосе,99;
- вул.Яковлева,2;
- Пролетарський проспект,234
- Вул. 12 Грудня, 25 ( БУЕГГ)
- Р. Люксембург,16 ( Служба обліку БУЕГГ)
У разі ненадходження показань від споживачів протягом перших двох днів місяця,наступного за звітним, фактичні показання на 1-е число вважаються відсутніми і нарахування суми до сплати за спожитий газ здійснюються на основі розрахунку прогнозованого обсягу споживання природного газу за календарний місяць.
Розрахунковий обсяг споживання природного газу є рекомендованим до сплати і надається споживачам для спрощення процедури оплати за використаний газ.
У будь-якому випадку надані споживачами з запізненням показання лічильника будуть враховані в наступному за звітним місяці,а сума до сплати за спожитий природний газ відкоригована з їх врахуванням.
Також можна отримати інформацію по рахунках за телефоном (061)280-81-04 з 08:00 до 20:00 без перерви та вихідних або до Служби обліку природного газу за телефонами: 4-40-75, 7-21-91, 7-03-50(ТОВ«ЗАПОРІЖГАЗ ЗБУТ»). Для надання показників лічильника газу з 1-го по 5-те число кожного місяця треба користуватись наступними номерами телефонів (067)6169516, (066)4344940.
Днями всім споживачам природного газу області надійшла поштою заява-приєднання до умов договору постачання газу. У зв`язку з численними запитаннями споживачів додаємо роз`яснення як правильно її заповнити.
Начальник Бердянського УЕГГ
К.Г.Алексієнков
