Заместитель городского головы Станислав Лимарчук несколько раз акцентировал внимание перевозчиков на необходимости повышения культурного уровня водителей и улучшения качества предоставляемых услуг.
Как уже сообщалось ранее, городские власти призывают перевозчиков установить в салонах маршрутных такси видеорегистраторы. На совещании лишь один предприниматель сообщил, что все автобусы уже оснащены видеозаписывающей аппаратурой (маршрут №21). Остальные перевозчики без особого энтузиазма восприняли это обращение местных властей. В частности предприниматель, осуществляющий перевозки на маршруте №10, заявил, что китайские видеорегистраторы низкого качества, их память ограничена – записи видео не хватает на полный рабочий день одного автобуса.
В итоге заместитель мэра Станислав Лимарчук намекнул перевозчикам, что во время переаттестации весной 2017-го года пункт о видерегистраторах может стать одним из обязательных условий для получения разрешения на занятие предпринимательской деятельностью.
После вопиющего случая откровенного хамства водителя и кондуктора одного из автобусов №21, власти призвали перевозчиков ужесточить контроль за персоналом, в частности повысить культуру общения водителей с пассажирами.
Начальник транспортного отдела исполкома Александр Бельчев и заместитель городского головы Станислав Лимарчук сообщили о систематическом поступлении жалоб на водителей автобусов абсолютно всех маршрутов. Более того, на сервис в общественном транспорте нарекают даже отдыхающие. Так, в исполком пришло несколько писем с жалобами на бердянских водителей из Сум, Запорожья и других городов.
Откровенное хамство, грубость, начало движения транспортного средства во время высадки пассажиров, нецензурные выражения в отношении льготных категорий населения – основные нарушения, с которыми сталкивается каждый бердянец, пользующийся услугами общественного транспорта. Представители власти также призвали соблюдать правила приличия и пассажиров.
Возымеют ли должный эффект обращения городских властей к предпринимателям, сможем ощутить уже на следующий день после совещания, то есть 3-го августа. Возможно, чиновникам следует обдумать и более действенные методы убеждения перевозчиков, чем традиционные призывы. Конечно же, этот вариант уместен лишь при условии, что городские власти всерьез намерены добиться повышения качества предоставляемых услуг в общественном транспорте, а не изображают обеспокоенность.
