Начальник управління економічного розвитку Юлія Орлова озвучила статистику звернень громадян до відділу захисту прав споживачів. На другому місці, після побутової техніки, є незадовільна якість наданих послуг — 20% від загальної кількості заявників — здебільшого ц е стосується послуг з утеплення будинків та заміни вікон, якість взуття не задовольнила 87 чоловік (12%), по сфері обслуговування — 50 звернень (8%), якість продуктів харчування — 22 звернення (3%).
В минулому році відшкодовано 127 тисяч гривень. Цей показник перевищує на 17% минулорічну компенсацію. В 270 випадках здійснено ремонт товарів, 57 разів товар було замінено.
