Подкаст – 81: Пенсія як квест для людей з окупації

Пенсіонери з Бердянська змушені доводити, що вони живі, не зрадники і заслуговують на власну пенсію. Розмова про бюрократію, яка не бачить людей.

Подкаст - 81: Пенсія як квест для людей з окупації

Подкаст «Голос Бердянська: Подолання інформаційних блокад» можна слухати на Apple Podcasts, Spotify podcast, Youtube podcast

Короткий зміст подкасту

  • Навіщо потрібна ідентифікація і де логіка ламається
    Ведучі визнають потребу перевіряти факт життя пенсіонерів, але ставлять під сумнів вимогу підтверджувати неотримання російських виплат як умову для української пенсії.
  • «Один клік» тільки на папері
    Для більшості літніх людей «Дія», електронні кабінети та відеодзвінки є недоступними через вік, документи старого зразка, відсутність інтернету та технічні обмеження в окупації.
  • Черги, хаос і провальне інформування
    Люди часто дізнаються про ідентифікацію випадково – від знайомих або вже після припинення виплат. Процедури складні, повторювані і виснажливі.
  • Окрема трагедія – самотні та лежачі пенсіонери
    Деменція, хвороби, поганий слух і відсутність рідних поруч роблять ідентифікацію майже неможливою без сторонньої допомоги.
  • Корупційна ніша і фінансовий абсурд
    Допомога «посередників» в окупації коштує десятки тисяч рублів, через що підтвердження пенсії іноді не має сенсу економічно.
  • Людський фактор і нерви
    Навантаження на працівників Пенсійного фонду, формальні питання та відсутність гнучкості часто закінчуються сльозами пенсіонерів.
  • Маленький крок вперед
    Після тиску правозахисників термін підтвердження неотримання російських виплат продовжили до квітня, але системну проблему це не вирішує.