«Для них це дуже важка втрата». Психологиня розповіла про роботу з переселенцями

Благодійний фонд «Схід SOS» підтримує українців, які вимушені були покинути власні домівки через окупацію чи бойові дії. Тут людям допомагають розв’язувати проблеми, які в їх життя принесла війна. Зокрема – прийняти нову реальність. Про те, які психологічні травми мають ВПО, що найбільше турбує людей і як їм допомагають з цим впоратись в інтерв’ю «Бердянськ 24» розповіла психологиня «Схід SOS» Наталія Натіна.

«Досвід життя в окупації сильно змінює людей» - психологиня «Схід SOS» Наталія Натіна

Після виїзду з окупації чи евакуації з прифронтової території переселенцям допомагають стабілізувати їх стан. Особливо важко прийняти нову реальність літнім людям, для яких рідний дім і є все життя.

«Для них це дуже важка втрата, тому що вони все життя провели в одному селі, наприклад. І коли виїжджають звідти у них залишаються тільки ті речі, які вони можуть взяти з собою. Тому в першу чергу це робота з травматичною подією, втратою, стабілізація емоційного стану. Даємо можливість прийняти, що вона не повернеться», – розповіла пані Наталія.

Після цього етапу психологи допомагають переселенцям прожити горювання та впоратись з невідомістю, яка чекає попереду. Пані Натіна зазначила, що через це у людей може розвиватися тривожність.

Зазвичай психологи надають консультацію всім, хто виїхав до транзитних центрів. «Схід SOS» має офіси в кількох містах, але працювати з психологом можна онлайн, тож ця допомога доступна для ВПО по всій країні.

«У нас є транзитний центр «Океан Добра». Туди ми перевозимо літніх людей, яким потрібно буде переміщення до геріатричних центрів. Ми на постійній основі працюємо доки не буде стабілізовано стан, доки не буде прийняття нового (життя – ред.)», – зазначила психологиня.

Вона також розповіла, що допомоги потребують і ті, хто вже облаштувався як ВПО. Після евакуації люди стикаються з реаліями війни: постійні повітряні тривоги, обстріли та руйнування провокують нові переживання. Психологи «Схід SOS» допомагають подолати повторну травматизацію.

Іноді людині недостатньо одноразової консультації. Тож психологи можуть супроводжувати протягом певного часу, онлайн або в шелтері.

«Жінка з Дніпропетровської області похилого віку вже. І в неї в один момент згоріло два будинки: мамин і її. Згоріло все майно, гроші. І коли вона з лікарні потрапила до нас, вона була дуже розгублена, не розуміла що робити. І ще в цей момент шахраї намагалися вкрасти гроші з її банківської карточки. Вона знаходилась у шелтері в Дніпрі, перший тиждень ми з нею працювали майже щодня. Через декілька місяців вона виїхала до Данії, де зараз вже будує своє нове життя», – поділилася пані Натіна.

Психологи «Схід SOS» також допомагають жертвам і свідкам воєнних злочинів. Наталія Натіна розповіла, що підтримка надається тривалий час, доки людина не стабілізує емоційний стан і не впорається з травмою.

«Найважливіше особисто для мене, як для спеціаліста, це стабілізація стану людини, її ресурсу для того, щоб продовжувати жити, розвиватись і будувати далі своє життя», – зазначила психологиня.

Вона підтвердила, що чоловіки менше звертаються по допомогу, хоч так само її потребують. Завдання психологів пояснити, чому це важливо та не соромно. Психологиня розповіла, що відчуває задоволення коли бачить покращення стану клієнта. Саме в такі моменти вона відчуває себе корисною іншим людям.

«Я можу допомогти людині відновитись і йти в нове життя уже по-новому, зрозуміти свої цілі, свої бажання навіть якщо на це треба тривалий час. Так, мабуть, задоволення та своє призначення. Я роблю свою роботу – це моя маленька місія в цьому житті», – наголосила Наталія.

Вона розповіла, що психологи допомагають навіть до евакуації. Якщо людині важко наважитись на виїзд, вона може поговорити з фахівцем онлайн.

«На це потрібен тривалий час і зрозуміло, що багато людей не виїжджають, бо не можуть прийняти таке відповідальне рішення. Спрацьовують страхи, стереотипи та переживання «кому я там потрібен?»», – пояснила психологиня.

Контакти для запису на консультацію психолога. Також можлива онлайн робота з жителями ТОТ.

  • 0800 332 614 (кол-центр працює пн-сб 8:00-18:00;
  • +38 099 710 48 72 (вайбер);
  • +38 096 108 60 48 (телеграм).

Офлайн допомога в «Затишно space» за адресами:

  • Запоріжжя, вул. Південноукраїнська, 3 (зупинка вул. Миру). Тел. +38 (097) 021 41 53;
  • Харків, вул. Гоголя, 11. Тел. +38 (097) 384 97 35;
  • Вінниця, вул. Василя Порика, 19 (приміщення 72). Тел. +38 (095) 877 26 36;
  • Миколаїв, вул. Марка Кропивницького, 79-А. Тел. +38(099) 790 00 70